プライバシーポリシー・情報セキュリティ基本方針 | FRC Group | ファーレン東岐阜(株)・中京クライスラー(株)・愛知クライスラー(株)

プライバシーポリシーPRIVACYPOLICY

ファーレン東岐阜株式会社、アールジェイ東岐阜株式会社、中京クライスラー株式会社、愛知クライスラー株式会社(以下、「弊社」と言う。)は、個人情報保護の重要性に鑑み、お客様の個人情報を適正に取扱うことを宣言いたします。

弊社がお客様に商品、サービス等をご提供するにあたり、個人情報を提供していただく場合があります。弊社はお客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、より一層のお客様との信頼関係を築くため、個人情報の保護に関する法律、その他関連する法律を遵守するとともに以下の通り取扱う事とします。

法令等の遵守

弊社は、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令および関係官庁のガイドラインなどを遵守します。
従業者教育

弊社は、個人情報の取扱いが適正に行われるよう従業者への教育・指導を徹底します。
個人情報の利用目的

弊社は、自動車販売・整備業・ゴルフ事業と保険代理業を営んでおり、それらを通じて取得した個人情報(個人番号および特定個人情報については、下記(8)を参照ください。)と保険会社から保険募集業務の委託を受けて取得した個人情報を、下記業務の遂行に必要な範囲内で利用します。また、弊社はグループ会社、複数の提携会社・保険会社と取引があり、取得した個人情報を取引のある他の提携会社・保険会社の商品・サービスをご提案するために利用させていただくことがあります。なお、その他の目的に利用することはありません。

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自動車販売・整備業・ゴルフ事業およびこれらに付帯・関連するサービスの提供

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損害保険、生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供等の保険会社の業務

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顧客満足度向上策の検討、お客様ニーズの把握などの為、郵送、電話、電子メール、面談などの方法によりアンケート調査を実施することがあります。

上記の利用目的を変更する場合には、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲においてのみ行い、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、または弊社のホームページなどにより公表します。

弊社に対し自動車販売・整備業・ゴルフ事業・ネット通販・配送業と保険募集業務の委託を行うグループ会社、提携会社・保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページ(下記)に記載してあります。

<弊社のグループ会社、取引のある提携会社>

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ファーレン東岐阜株式会社(http://fahren.frcgroup.jp/)

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アールジェイ東岐阜株式会社(http://www.frcgroup.jp/)

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中京クライスラー株式会社、愛知クライスラー株式会社(https://www.chukyo-chrysler.co.jp/)

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Stellantisジャパン株式会社(http://www.fcagroup.jp/)

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株式会社セールスフォース・ジャパン(https://www.salesforce.com/jp/)

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ゼアーウィンスリーサービス株式会社(https://there-winthree-service.jp/)

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マーシュジャパン株式会社(https://www.marsh.com/jp/ja/home.html)

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ビー・エム・ダブリュー・ジャパン・ファイナンス株式会社(http://www.bmw.co.jp/finance)

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株式会社セディナ(http://www.cedyna.co.jp/)

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株式会社オリエントコーポレーション(http://www.orico.co.jp/company/)

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株式会社ジャックス(http://www.jaccs.co.jp/)

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日本テレネット株式会社(http://fax-lnet.jp)

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株式会社平中サービス(https://hiranaka-svc.co.jp/)

<弊社と取引のある保険会社>

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損害保険ジャパン株式会社(http://www.sjnk.co.jp/)

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SOMPOひまわり生命保険株式会社(http://www.himawari-life.co.jp/)

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東京海上日動火災保険株式会社(http://www.tokiomarine-nichido.co.jp/)

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三井住友海上火災保険株式会社(http://www.ms-ins.com/)

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あいおいニッセイ同和損害保険株式会社(http://www.aioinissaydowa.co.jp/)
個人情報の取得

弊社は、業務上必要な範囲で、かつ、適法で公正な手段により個人情報(個人番号および特定個人情報については、下記(8)を参照ください。)を取得します。
個人データの安全管理措置

弊社は、取扱う個人データ(下記(8)の個人番号および特定個人情報を含みます。)の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程などの整備および　実施体制の整備など、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じています。
個人データの第三者への提供

弊社は、個人データ(個人番号および特定個人情報については、下記(8)を参照ください。)を第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
センシティブ情報のお取扱い

弊社は、要配慮個人情報(人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報などをいいます。)ならびに労働組合への加盟、門地および本籍地、性生活に関する情報(以下、「センシティブ情報」といいます。)については、次に掲げる場合を除くほか、取得、利用または第三者提供を行いません。
- 法令等に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
- 保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体もしくは労働組合への所属もしくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合
- 相続手続を伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合
- 保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合
個人番号および特定個人情報の取扱い

弊社は、個人番号および特定個人情報について、取得・利用・第三者提供を行いません。
見直し・改善

弊社の個人情報の取扱いおよび安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。
個人情報保護法に基づく保有個人データの開示、訂正等、利用停止など

個人情報保護法に基づく保有個人データに関する開示、訂正等または利用停止などに関するご請求については、ご請求者がご本人であることを確認させていただいたうえで手続きを行います。保険会社の保有個人データに関しては当該会社に対してお取次ぎいたします。弊社の保有個人データに関し、必要な調査を行った結果、ご本人に関する情報が不正確である場合は、その結果に基づいて正確なものに変更させていただきます。
なお、上記開示などの手続きについては所定の手数料をいただきます。